ola Pedro, tranquilo, respira. Esta es una de las averías más comunes que vemos a diario y, en el 90% de los casos, tiene una solución rápida que puedes hacer tú mismo sin herramientas ni conocimientos técnicos.
Ese zumbido que escuchas es la bomba de vaciado intentando hacer su trabajo, pero algo la está bloqueando. Vamos a solucionarlo. Sigue estos pasos exactos:
Seguridad primero: Apaga la lavadora y desenchúfala de la pared.
Prepara el terreno (para no inundar la cocina): Pon un par de toallas viejas en el suelo y busca un recipiente bajo, como una bandeja de horno o un táper plano.
Localiza el filtro: En la parte inferior derecha de tu lavadora (casi a ras de suelo) verás un zócalo o una pequeña puertecita cuadrada. Ábrela. Ahí verás un tapón redondo y, a veces, un tubito negro de goma.
Vaciado manual: Si tiene el tubito, quítale el tapón pequeño y deja que el agua caiga en tu recipiente (ten paciencia, tardará unos minutos en vaciarse el tambor). Si no tiene tubo, ve desenroscando el tapón redondo grande muy poco a poco para que el agua salga de forma controlada sobre las toallas.
El culpable: Una vez que el tambor esté sin agua, ya puedes abrir la puerta principal para rescatar tu ropa. Ahora, termina de desenroscar y saca el filtro de abajo por completo. Lávalo en el fregadero.
Desbloqueo: Coge la linterna del móvil y mira dentro del hueco que ha dejado el filtro. Al fondo verás una pequeña hélice. Lo más seguro es que encuentres una moneda, una horquilla, el botón de una camisa o un cúmulo de pelos bloqueándola. Sácalo y comprueba con el dedo que la hélice ya puede girar libremente.
Vuelve a enroscar el filtro bien fuerte, enchufa, y pon un programa de solo "Centrifugado/Vaciado".
Si después de limpiarlo sigue sin vaciar, entonces sí podríamos estar hablando de que la bomba de agua se ha estropeado y habría que sustituirla. Pruébalo y me cuentas. ¡Un saludo!