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¡Avería Solucionada!

Un técnico ha proporcionado la solución definitiva a este problema.

Mi lavadora no desagua ni centrifuga y el tambor está lleno de agua. ¿Qué hago?

PJ
Pedro Jimenez
Pedro Jimenez
Novato·10 pts
Granada · ...
1752
Hola a todos. Tengo un problema bastante urgente y estoy un poco agobiado. Mi lavadora (una Bosch de carga frontal que tiene unos 5 años) se ha parado en mitad del ciclo. No tira el agua, el tambor se ha quedado lleno hasta la mitad y, por supuesto, no centrifuga. Hace un ruido como un zumbido sordo constante ("mmmm") pero no avanza de ahí. Tengo toda la ropa atrapada dentro y me da miedo abrir la puerta porque voy a inundar toda la cocina. ¿Alguien sabe si es una avería grave o si puedo hacer algo yo mismo antes de llamar a un técnico? Gracias de antemano.

31 respuestas

Trabajos completados
M
María
María
Oficial·335 pts
Técnico · 0.0★
Asturias · ...
ola Pedro, tranquilo, respira. Esta es una de las averías más comunes que vemos a diario y, en el 90% de los casos, tiene una solución rápida que puedes hacer tú mismo sin herramientas ni conocimientos técnicos. Ese zumbido que escuchas es la bomba de vaciado intentando hacer su trabajo, pero algo la está bloqueando. Vamos a solucionarlo. Sigue estos pasos exactos: Seguridad primero: Apaga la lavadora y desenchúfala de la pared. Prepara el terreno (para no inundar la cocina): Pon un par de toallas viejas en el suelo y busca un recipiente bajo, como una bandeja de horno o un táper plano. Localiza el filtro: En la parte inferior derecha de tu lavadora (casi a ras de suelo) verás un zócalo o una pequeña puertecita cuadrada. Ábrela. Ahí verás un tapón redondo y, a veces, un tubito negro de goma. Vaciado manual: Si tiene el tubito, quítale el tapón pequeño y deja que el agua caiga en tu recipiente (ten paciencia, tardará unos minutos en vaciarse el tambor). Si no tiene tubo, ve desenroscando el tapón redondo grande muy poco a poco para que el agua salga de forma controlada sobre las toallas. El culpable: Una vez que el tambor esté sin agua, ya puedes abrir la puerta principal para rescatar tu ropa. Ahora, termina de desenroscar y saca el filtro de abajo por completo. Lávalo en el fregadero. Desbloqueo: Coge la linterna del móvil y mira dentro del hueco que ha dejado el filtro. Al fondo verás una pequeña hélice. Lo más seguro es que encuentres una moneda, una horquilla, el botón de una camisa o un cúmulo de pelos bloqueándola. Sácalo y comprueba con el dedo que la hélice ya puede girar libremente. Vuelve a enroscar el filtro bien fuerte, enchufa, y pon un programa de solo "Centrifugado/Vaciado". Si después de limpiarlo sigue sin vaciar, entonces sí podríamos estar hablando de que la bomba de agua se ha estropeado y habría que sustituirla. Pruébalo y me cuentas. ¡Un saludo!
PJ
Pedro Jimenez
Pedro JimenezCliente
Novato·10 pts
Granada · ...
¡María, me has salvado la vida (y la cocina)! Efectivamente, he seguido tus pasos al pie de la letra. Vacié el agua poco a poco con las toallas (menos mal que me avisaste de hacerlo despacio) y al sacar el filtro e iluminar el fondo... ¡había una moneda de 20 céntimos y una pinza del pelo encajadas en la hélice! Lo he sacado todo, lo he vuelto a montar y acabo de poner un ciclo rápido. Ha vaciado el agua a la perfección y ya está centrifugando como nueva. Muchísimas gracias por explicarlo de forma tan clara y paso a paso. Qué gran profesional eres, me guardo tu perfil por si alguna vez tengo una avería de las graves de verdad. ¡Mil gracias!
JA
· ...
Revisa primero si el cable de la bomba de agua está bien conectado, yo tuve ese fallo y resultó que el cable se había soltado, si no es eso, tiene pinta de ser un problema con el controlador electrónico de la lavadora, el cual puede estar mandando señales incorrectas a la bomba de agua, lo que provoca que no desague, el arreglo sale por 120€, pero antes de gastar dinero, prueba a resetear la lavadora, a lo mejor se soluciona con eso.
PJ
Pedro Jimenez
Pedro JimenezCliente
Novato·10 pts
Granada · ...
Revisa el cable de alimentación de la bomba de agua, a veces se daña o se suelta y causa problemas de desagüe, el cable sale por unos 10€, pero antes de gastar dinero, intenta revisar si el problema está en la conexión o en el propio cable, si no es eso, yo apostaría por que es un problema con el conjunto de la bomba de agua y el motor, y ahí si que es una avería un poco más grave, la bomba de agua y el motor pueden salir por unos 150€ si es necesario reemplazarlos.
LP
Laura Pérez
Laura Pérez
Novato·0 pts
Asturias · ...
Ostras, tiene pinta de ser un problema con el sistema de drenaje, probablmente el filtro de la lavadora estará bloqueado o la bomba de agua estará dañada. Revisa primero si el filtro de la lavadora está limpio y si el tubo de drenaje no está obstruido, si no es eso, tiene pinta de ser la bomba de agua, la broma sale por 80€, pero antes de gastar dinero, prueba a desenchufar la lavadora y dejarla reposar un rato, a lo mejor se soluciona solo.
CM
Carlos M.
Novato·0 pts
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Ostras, tiene pinta de ser el problema del bombín de desagüe, yo apostaría por que este es el culpable, ya que es común que se tape con pelos y otros objetos que se van acumulando con el tiempo. Revisa primero si el filtro de desagüe está limpio, que es lo mas comun, si no es eso puede ser la bomba de desagüe que esta rota, eso te costaria unos 50€, pero si no estas seguro es mejor que vaya un técnico para que te lo revise.
CM
Carlos M.
Novato·0 pts
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Ostras, tiene pinta de que el problema puede estar en la bomba de agua, que es lo que se encarga de desaguar y centrifugar. Revisa primero si el filtro de la lavadora está atascado o sucio, que a veces es la causa de estos problemas. Si no es eso, yo apostaría por que es un problema con la bomba o el motor, y ahí si que es una avería un poco más grave. Tiene pinta de ser la bomba de agua, la broma sale por 80€, pero limpia primero el filtro y comprueba si es ese el problema, no vayas a gastarte dinero innecesariamente.
LP
Laura Pérez
Laura Pérez
Novato·0 pts
Asturias · ...
Yo diría que el problema puede estar en el sensor de flujo de agua, que es el que detecta el flujo de agua en la lavadora y envía la señal de desagüe cuando es necesario. A veces, este sensor se ensucia o se daña y no funciona correctamente, lo que puede causar problemas de desagüe y centrifugado. El sensor de flujo sale por unos 30€, lo que es relativamente barato, pero antes de comprar nada, intenta limpiar el sensor y revisar si está funcionando correctamente. También sería buena idea revisar el diagrama de conexiones de la lavadora para ver si hay algún problema con los cables o las conexiones que puedan estar afectando al sensor de flujo.
EG
emilio gomez perez
Novato·0 pts
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Revisa primero si el cable de la bomba de agua está bien conectado y no está dañado, a un colega le ocurrió que se había soltado el cable y no funcionaba nada. Si eso está bien, yo diría que es probable que sea un problema con el sensor de nivel de agua, que es el que manda la señal de desagüe cuando el agua alcanza un nivel determinado. El sensor sale por unos 40€, pero antes de comprar nada, intenta resetear la lavadora apagándola, esperando un rato y volviéndola a encender, a veces eso soluciona el problema.
JA
· ...
Oye, parece que todos han mencionado ya algunas causas comunes, pero yo probaría a revisar el conjunto de la bomba de agua y el motor, que es lo que se encarga de desaguar y centrifugar. A veces, el problema puede estar en la forma en que están conectados o en el estado de desgaste de los componentes. Si es un problema de desgaste, la reparación puede ser un poco más costosa, pero si es solo una cuestión de ajuste o limpieza, puede ser más asequible. La bomba de agua y el motor pueden salir por unos 150€ si es necesario reemplazarlos, pero antes de gastar dinero, intenta revisar todo con detenimiento y hacer algunas pruebas básicas para determinar la causa exacta del problema.
EG
emilio gomez perez
Novato·0 pts
· ...
Ostras, tiene pinta de que el problema puede estar en la bomba de desagüe, que es lo que hace que el agua salga de la lavadora. Yo tuve que cambiarla en una lavadora similar y fue relativamente fácil. Revisa primero si hay algo atascado en el filtro de la bomba de desagüe, que suele estar en la parte inferior de la lavadora. Si eso no es el problema, puede que tengas que cambiar la bomba de desagüe, que sale por unos 50-70€, dependiendo de la marca y modelo. Antes de abrir la puerta, intenta desconectar la lavadora de la corriente para evitar cualquier accidente.
EG
emilio gomez perez
Novato·0 pts
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Ostras, tiene pinta de que el problema esté en la bomba de desagüe, a un colega le ocurrió que se atascó y tuvo que cambiarla. Revisa primero si hay algún obstáculo en el filtro de la bomba, eso lo puedes hacer tu mismo, limpia el conector y el filtro, a ver si eso soluciona el problema. Si sigue sin funcionar, probablemente sea la bomba, que sale por unos 80€, pero es mejor que llames a un técnico para que te lo repare, no vayas a empeorar las cosas.
EG
emilio gomez perez
Novato·0 pts
· ...
A un colega le ocurrió que el problema estaba en la válvula de entrada de agua, que se había bloqueado por suciedad o cal, lo que impide que la lavadora pueda desaguar correctamente, prueba a revisar si la válvula está limpia y si el tubo de entrada de agua no está obstruido, si no es eso, puede que el problema esté en el programa de la lavadora, el cual puede estar configurado de manera incorrecta, lo que provoca que no desague, el arreglo sale por 70€ si es la válvula, pero antes de gastar dinero, prueba a reiniciar la lavadora y a seleccionar un programa diferente, a lo mejor se soluciona con eso.
AM
Málaga · ...
Yo diría que revisar el filtro es un buen punto de partida, pero tambien prueba a mirar si hay algo atascado en el tambor o en los agujeros de drenaje, a veces un calcetín o un trozo de ropa se queda atrapado y causa este tipo de problemas. Si no es eso, tiene pinta de ser el controlador electrónico, que es el que manda la señal de desagüe y centrifugado, y ahí la cosa se complica un poco más, el controlador sale por unos 120€, pero como dice el otro usuario, antes de gastar dinero, revisa bien todo.
JA
· ...
Ostras, tiene pinta de que el problema esta en la bomba de desague, a un colega le ocurrió algo parecido con su lavadora y resulto que estaba atascada por un trozo de ropa que se habia metido en el filtro, prueba a mirar si el filtro de desague esta limpio antes de llamar a nadie, si no es eso puede ser la bomba de desague que esta rota, tiene un coste de uns 50-70€ dependiendo de la marca y modelo, pero si no te sientes seguro lo mejor es que vaya un tecnico.
JM
Jose Maria Ugia
Jose Maria Ugia
Aprendiz·95 pts
Técnico · 5.0★
Málaga · ...
Yo tuve ese fallo y lo que hice fue revisar el sistema de drenaje, incluyendo la manguera de desagüe y el sifón, que es lo que se encarga de evitar que el agua vuelva a entrar en la lavadora. A veces, si la manguera está doblada o bloqueada, puede causar este tipo de problemas. Si eso está bien, tiene pinta de ser el problema de la bomba de agua o el motor, como han dicho los demás, y ahí si que es una avería un poco más grave. La bomba de agua sale por unos 80€, pero antes de gastar dinero, revisa bien todo, incluyendo el sistema de drenaje, no vayas a gastarte dinero innecesariamente.
M
María
María
Oficial·335 pts
Técnico · 0.0★
Asturias · ...
Ostras, tiene pinta de ser el problema del filtro o la bomba de desagüe, que a veces se atasca con restos de ropa o pelo. Revisa primero si el filtro de desagüe está limpio, que es lo mas probable, si no es eso, es posible que la bomba este estropeada. Tiene pinta de ser la bomba de desagüe. La reparación sale por unos 80€, pero antes de llamar a un técnico, prueba a desconectar la lavadora y a mirar si hay algún obstaculo en el tubo de desagüe.
LP
Laura Pérez
Laura Pérez
Novato·0 pts
Asturias · ...
Yo creo que una buena opción sería intentar resetear la lavadora de forma más profunda, no solo apagándola y encendiéndola de nuevo, sino también revisando si hay algún botón o interruptor de reseteo específico para la lavadora. A veces, los fabricantes incluyen estos botones para solucionar problemas de software o de configuración. Si eso no funciona, yo apostaría por que el problema está en el conjunto de la bomba de agua y el motor, y ahí si que es una avería un poco más grave, la bomba de agua y el motor pueden salir por unos 150€ si es necesario reemplazarlos, pero antes de gastar dinero, intenta revisar todo con detenimiento y hacer algunas pruebas básicas para determinar la causa exacta del problema.
PJ
Pedro Jimenez
Pedro JimenezCliente
Novato·10 pts
Granada · ...
Ostras, tiene pinta de que el problema sea con el bombillo de agua o el sistema de drenaje, a un colega le ocurrió que se le atasco el filtro de la lavadora y le paso exactamente lo mismo, prueba a mirar si el filtro de la lavadora está atascado o si hay algun problema con la bomba de agua, si es eso podrías intentar solucionarlo tú mismo, pero si es algo más grave como un problema con la placa electrónica, te podria costar alrededor de 150-200€ en reparación, dependiendo del técnico y de la zona en la que te encuentres.
EG
emilio gomez perez
Novato·0 pts
· ...
Probablemente el problema esté en la bomba de agua, ya que el ruido que describes suena a que está intentando funcionar pero no puede, lo que puede deberse a un bloqueo o a que la bomba esté dañada, si no es eso, puede que el problema esté en el sistema de control de la lavadora, en cualquier caso, te recomiendo que no intentes abrir la puerta de la lavadora hasta que no estés seguro de que el agua ha dejado de fluir, para evitar inundar la cocina, lo mejor sería desconectar la lavadora de la corriente y llamar a un técnico especializado, el arreglo puede salir por 100€ si es la bomba, o por 150€ si es el controlador electrónico, pero antes de gastar dinero, prueba a desenchufar la lavadora y dejarla reposar un rato, a lo mejor se soluciona solo.
PJ
Pedro Jimenez
Pedro JimenezCliente
Novato·10 pts
Granada · ...
Yo diría que también sería buena idea revisar el sistema de seguridad de la lavadora, que es lo que evita que la lavadora se inunde en caso de que haya un problema con el desagüe. A veces, este sistema puede activarse incorrectamente y causar problemas de desagüe y centrifugado. El problema puede estar en el conjunto de la bomba de agua y el motor, que es lo que se encarga de desaguar y centrifugar, y si es así, la reparación puede ser un poco más costosa, la bomba de agua y el motor pueden salir por unos 150€ si es necesario reemplazarlos, pero antes de gastar dinero, intenta revisar todo con detenimiento y hacer algunas pruebas básicas para determinar la causa exacta del problema.
JA
· ...
Yo apostaría por que el problema está en el sensor de nivel de agua, puede que esté dañado o simplemente sucio, lo que hace que la lavadora no pueda detectar correctamente el nivel de agua y no pueda desaguar. Prueba a mirar el manual de la lavadora para ver cómo acceder a ese sensor y limpiarlo, si no es eso, puede que tengas que reemplazarlo, el precio puede variar dependiendo del modelo, pero no debería superar los 50€. Antes de hacer nada, desconecta la lavadora de la corriente para evitar cualquier accidente.
F
Francisco
Francisco
Aprendiz·70 pts
Técnico · 0.0★
Sevilla · ...
yo apostaria por que el problema esta en el relé de la bomba de agua, que es lo que controla el funcionamiento de la bomba, a veces se quema o se daña y no permite que la bomba funcione correctamente, el relé sale por unos 20€, lo que es relativamente barato, pero antes de comprar nada, intenta medir la resistencia del relé con un multímetro para ver si está dañado, si no es eso, yo diría que es probable que sea un problema con el controlador electrónico, que es el que manda la señal de desagüe y centrifugado, y ahí la cosa se complica un poco más, el controlador sale por unos 120€.
LP
Laura Pérez
Laura Pérez
Novato·0 pts
Asturias · ...
Yo creo que lo primero que deberías hacer es intentar drenar el agua manualmente, para evitar que se inunde la cocina cuando abras la puerta. Puedes hacer esto conectando una manguera a la salida de agua de la lavadora y dejando que el agua se drene en un cubo o en el fregadero. Una vez que hayas drenado el agua, puedes empezar a revisar el interior de la lavadora y los componentes que han mencionado los demás usuarios, como el filtro, la bomba de agua, el motor y el controlador electrónico. También sería buena idea revisar el diagrama de conexiones de la lavadora para ver si hay algún problema con los cables o las conexiones. El problema puede estar en la bomba de agua, que sale por unos 80€, o en el controlador electrónico, que sale por unos 120€, pero antes de gastar dinero, revisa bien todo.
EG
emilio gomez perez
Novato·0 pts
· ...
Revisa primero si hay algo atascado en el sistema de drenaje, como la manguera de desagüe o el sifón, que a veces se bloquean y causan este tipo de problemas. Yo apostaría por que es un problema con la bomba de agua o el motor, y ahí si que es una avería un poco más grave, la bomba de agua sale por unos 80€, pero si es el motor, la cosa se complica y sale por unos 200€, antes de gastar dinero, revisa bien todo, incluyendo el sistema de drenaje y el filtro, no vayas a gastarte dinero innecesariamente.
LP
Laura Pérez
Laura Pérez
Novato·0 pts
Asturias · ...
Prueba a mirar el filtro de la lavadora, a lo mejor esta tapado y por eso no desagua, yo apostaría por que es algo así, si no es eso puede ser la bomba de agua que esta mal, eso cuesta un poco mas, unos 80€ aproximadamente, pero primero intenta desatascar el filtro y ver si funciona.
M
María
María
Oficial·335 pts
Técnico · 0.0★
Asturias · ...
Ostras, tiene pinta de que el problema esté en el sistema de desagüe, puede que el filtro esté atascado o la bomba de desagüe esté defectuosa. Revisa primero si el filtro de desagüe está limpio y no tiene nada atascado, si eso no funciona, es probable que debas cambiar la bomba de desagüe, que suele costar alrededor de 50-70€, aunque si no te sientes seguro, es mejor llamar a un técnico para que te lo revise y te dé un presupuesto más preciso.
LP
Laura Pérez
Laura Pérez
Novato·0 pts
Asturias · ...
Prueba a mirar si el problema está en el relé de la bomba de agua, que es lo que controla el funcionamiento de la bomba. A veces, el relé se quema o se daña y no permite que la bomba funcione correctamente. El relé sale por unos 20€, lo que es relativamente barato, pero antes de comprar nada, intenta medir la resistencia del relé con un multímetro para ver si está dañado. Si no es eso, yo diría que es probable que sea un problema con el controlador electrónico, como ha dicho otro usuario, y ahí la cosa se complica un poco más.
PJ
Pedro Jimenez
Pedro JimenezCliente
Novato·10 pts
Granada · ...
Yo diría que revisar el capacitor del motor de la bomba de agua es una buena opción, a veces se quema o se daña y no permite que la bomba funcione correctamente. El capacitor sale por unos 15€, lo que es relativamente barato, pero antes de comprar nada, intenta medir la resistencia del capacitor con un multímetro para ver si está dañado. Si no es eso, yo apostaría por que es un problema con el controlador electrónico, como han dicho otros usuarios, y ahí la cosa se complica un poco más, el controlador sale por unos 120€.
M
María
María
Oficial·335 pts
Técnico · 0.0★
Asturias · ...
Yo creo que lo que deberías hacer es revisar el sistema de drenaje y la bomba de agua de forma más detallada, ya que parece que todos los demás componentes han sido mencionados. Una buena opción sería desmontar la parte trasera de la lavadora y revisar si hay algo atascado en el sistema de drenaje o si la bomba de agua está funcionando correctamente. También sería buena idea revisar el diagrama de conexiones de la lavadora para ver si hay algún problema con los cables o las conexiones. El problema puede estar en la bomba de agua, que sale por unos 80€, o en el controlador electrónico, que sale por unos 120€, pero antes de gastar dinero, revisa bien todo y haz algunas pruebas básicas para determinar la causa exacta del problema.
EG
emilio gomez perez
Novato·0 pts
· ...
Yo apostaría por que el problema está en el conjunto de la bomba de agua y el motor, que es lo que se encarga de desaguar y centrifugar. Revisa primero si el estado de desgaste de los componentes es el culpable, si es así, la reparación puede ser un poco más costosa, pero si es solo una cuestión de ajuste o limpieza, puede ser más asequible. La bomba de agua y el motor pueden salir por unos 150€ si es necesario reemplazarlos, pero antes de gastar dinero, intenta revisar todo con detenimiento y hacer algunas pruebas básicas para determinar la causa exacta del problema. También probaría a medir la resistencia de los componentes con un multímetro para ver si hay algún problema de conexión o de componente dañado.

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