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Reparación de tableta Amazon Fire: solución al problema de sonido

Resuelve el problema de sonido en tu tableta Amazon Fire con esta guía paso a paso. Aprende a solucionar el problema de volumen no funcionando en modelos como el HD 10, 8, 7 y nuevas generaciones.

Guía de reparación oficial
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Pasos de la reparación

1

Verificar el volumen

Asegúrate de que el volumen esté subido y no esté bajado accidentalmente
2

Retirar fundas y accesorios

Retira cualquier funda o accesorio que pueda estar bloqueando el sonido
3

Probar con auriculares

Conecta auriculares y prueba si el sonido funciona
4

Revisar la ranura de auriculares

Retira la ranura de auriculares y prueba si el sonido funciona
5

Reiniciar el tablet

Realiza un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido durante 40 segundos
6

Revisar la configuración de sonido

Ve a la configuración de sonido y asegúrate de que no esté activada la opción 'No molestar' y que los niveles de volumen estén subidos
7

Forzar detención de aplicaciones recientes

Ir a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones, seleccionar aplicaciones recientes y forzar su detención
8

Reiniciar la tableta

Reiniciar la tableta después de forzar la detención de aplicaciones
9

Desinstalar aplicaciones problemáticas

Desinstalar aplicaciones que podrían estar causando problemas
10

Actualizar el software

Ir a Ajustes > Opciones de dispositivo > Actualizaciones del sistema
11

Limpiar la caché

Ir a Ajustes > Almacenamiento > Limpiar caché y datos
12

Reiniciar la tableta después de limpiar la caché

Reiniciar la tableta después de limpiar la caché
13

Restablecer la tableta a sus ajustes de fábrica

Ir a Ajustes > Opciones de dispositivo > Restablecer a valores de fábrica

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